Na área das bibliotecas, a IA tem o potencial de transformar a forma como os serviços são prestados, de aprimorar a eficiência operacional, de proporcionar novas oportunidades para a descoberta e uso da informação e de alavancar a aprendizagem ao longo da vida para todos. Mas, simultaneamente, exige um reforço das políticas de privacidade e segurança, uma supervisão humana adequada dos sistemas de IA e um investimento contínuo no desenvolvimento de capacidades e conhecimentos necessários para lidar com a tecnologia de forma ética e eficaz.
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